痹后遗症，20多岁了只能靠一双拐杖移步。早两年好心人作媒，从偏远山区给她儿子找了个如花似玉的媳妇，还生了个孙儿。
刘月娥自己所在的砖厂已倒闭，丈夫的抚恤金和一生的储蓄全用在购房和媳妇的彩礼上。为了一家人的生活，从亲戚家借了点钱买了十台电脑，二室一厅腾出厅屋在家里开办了个电游室，让残疾儿子和媳妇自食其力。但由于受场地狹小和居民区的经营限制，刘月娥跑上跑下无数次，始终办不了相关许可证。
M了解情况后，力促居委会从解决残疾人就业的角度对刘月娥办的电游室给予扶持，并劝说刘月娥不要接纳中、小学生，处理好周围邻居关系。同时M亲自分别说动街道工商所，街道派出所治安民警，以及区文化局市场科，帮她办理了文化经营许可证、治安经营许可证和工商营业执照。
M非常清楚刘月娥生活得不容易，而街道社区还有很多王月娥、李月娥……