爹妈受了这种委屈，当儿子的孙宇肯定不能善罢甘休，隔天一大早，孙宇就领着俩人黑着脸出了门。
出租车上，老两口都有些懵，不知道孙宇这是要把他俩拉到那里去。
孙宇则开口解释道：“不去那里，爸，你们这趟出去可是玩的不开心吧，说好的纯玩团改成了购物团，导游还不给你们好脸色。”
“咱们必须得去找他们要个说法！”
“要个说法？”
老两口母其实和很多人的性格一样，听到这里便有点担心道：“要不还是别了吧。”
“我们其实也去了很多景点玩，也没什么事……”
其实在我们的生活中还是息事宁人的多，或许当时气的都要爆炸，但回过神来，想想也就算了。
孙宇摇摇头严肃道：“妈，你和我爸不用管，咱们花了多少钱就得接受什么样的服务。”
“说好的纯玩团还带去购物，还非得让买，不买就要被阴阳怪气地嘲讽，这是在干嘛！”
听到孙宇这么说，孙母也想到了之前交的钱，也就不再说什么了。
开门下车，孙宇一马当先，黑着脸进了旅行社，身后的老两口对视一眼，随即跟了上去。
儿子长大了，当父母的
就是要在背后支持他，哪怕是不理解也要支持。
几分钟前孙母还在打退堂鼓呢，但是现在，一旦发生争吵，孙母又是冲的最快的那个！
没什么原因，那是她儿子。
再说了，上了年纪的女人……都隐隐有着向刘翠红发展的趋势，只是程度不一罢了，谁还不是个大妈了！
里面已经有人走了出来，是个穿着西装的年轻人，看到孙宇三人顿时笑道：“欢迎光临行幸福旅行社，先生您是要出去玩吗？”
“不是玩，是有事找你们，把你们老板找来！”
老板？
旅行社的接待员高盛有些犹豫，主要是他也看出来了这来的人好像不是什么善茬，不像是来旅游的，而是来找茬的。
“先生，不日你先说说你来这里具体要做什么，我也好给我们老板打电话！”
孙宇斜眼瞥了高盛一眼，随后说道：“如果你能做主，我和你说也行！”
说着，孙宇拿出了合同，继续说道：“当时我们可是千叮咛万嘱咐，不怕花钱，但是一定要报纯玩团！”
“你们给的承诺也是纯玩团，结果呢，去了就把人往购物店里拉？还非得买茶叶？”
孙宇的一连串问话如同连珠炮一
般，喷的高盛有点反应不过来。
“等等，这位先生，那个，你们是来说之前的团不满意是吧，这个，这个不是我们负责的。”
高盛在那里解释道：“先生，还有叔叔阿姨，你们先坐，我来给你们解释一下，购物之类的事，那真不是我们管的。”
等到孙宇一家三人坐下，高盛继续说道：“这个是您不了解我们旅行社的机制，我们只是组团社。”
“我们只负责将大家送到那边，具体的服务是当地那边的地接社做的，如果您觉得服务不满意，可以直接在那边的旅游管理部门投诉。”
“您现在找我们，这个，这个是不太对的。”
高盛努力在解释或者说在努力的撇清自己的责任，正如之前说的那样，现在其实很多人都不了解一个旅游产品的具体情况。
这里面会有批发商，他们负责交通，然后与各地的地接社合作，将餐厅酒店，旅游景区等等进行打包，然后形成一个旅游产品！
然后这个旅游产品会交给各地的分销商进行分销，这些分销商就是组团社。
组团社就是直接面对客户的销售商。
为什么要这么操作，原因很简单，旅行社不能跨地区
招揽业务。
而且这么打包，因为量大，不管是交通食宿，还是旅游景区，都会有优惠。
听到这里，孙父也在孙宇的身边小声的说道；“之前在团里也有人也这么说过，告诉我们回来投诉也没用，因为不是他们服务的……”
孙宇闻言却是冷笑了一声摇了摇头，打断了年轻人的滔滔不绝：“兄弟，别说这些，我确实不懂你们的旅游产品怎么运作。”
“我只知道一件事，我父母是在你这里，和你们这个幸福旅行社签的合同！”
“都说冤有头债有主，我不知道你们和别的什么机构是怎么合作的，我只知道我是和你们签的合同。”
“那现在服务出问题了，我只有找你们！”
高盛有点无奈道：“不是啊先生，咱这，这不能不讲道理对不对，我们又不负责……”
“那不关我的事！”孙宇很是严肃道：“我再说最后一遍，你们和别人的委托那是你们的事。”
“所以你叫你们能负责的人出来谈吧。